一般社団法人メディリンク

Q1. 利用するか決めていなくても、相談だけしてもよいですか？
A. はい、ご相談だけでも歓迎です。お電話（平日9:00〜18:00）のほか、メール（24時間受付）、お問い合わせフォーム、公式LINEからもご連絡いただけます。

Q2. 搬送料金は事前にわかりますか？
A. 乗車地と搬送先をうかがい、距離をもとに算出した金額をご依頼前にご提示します。酸素や医療機器の使用など加算が必要な場合も、事前にご説明したうえでご了承をいただいてから出動します。

Q3. 経済的な事情で料金が心配です。相談できますか？
A. ご遠慮なくご相談ください。ご事情をうかがったうえで、ご負担を抑えられる方法を一緒に考えます。

Q4. 救護・同行サポートで、予定より時間が延びた場合はどうなりますか？
A. 30分ごとの延長料金で対応いたします。また、宿泊費、交通費、会場の入場料などは別途実費をご請求する場合があります。

Q5. 支払方法は何が使えますか？
A. ［現金、銀行振込、クレジットカード、QRコード決済］がご利用いただけます。法人・団体のお客様は請求書払いにも対応しています。


FAQ（よくある質問）
https://medilink-safety.jp/faq.html

Q1. どのような講師が担当しますか？
A. 元消防職員の認定救急救命士、看護・介護の有資格者、気象防災の有資格者、防災士など、現場経験のある専門家が担当します。テーマに応じて最適な講師を選びます。

Q2. 業種や参加者に合わせて、講習の内容を変えてもらえますか？
A. はい。介護施設、学校、企業、イベント運営者など、現場で起こりやすい事故や災害を想定し、内容と時間を調整します。事前に現場の状況をお聞かせください。

Q3. 少人数でも依頼できますか？
A. ご相談ください。人数［例：○名から］と目的に合わせて、実習中心の構成などをご提案します。［要確認：最少・最大人数］

Q4. BCP（事業継続計画）をまだ何も作っていませんが、相談してもよいですか？
A. はい、ゼロからのご相談も歓迎です。現状のリスク把握から始め、初動対応の手順や連絡体制づくりなど、実際に使える形での策定を支援します。

Q5. 既存の防災マニュアルやBCPの見直しだけでも依頼できますか？
A. ご依頼いただけます。災害医療・救急の現場経験をもとに、実際の災害時に機能するかという視点で点検し、改善点をご提案します。

Q6. 防災訓練の企画や当日の運営もお願いできますか？
A. 訓練シナリオの作成から当日の進行、終了後の振り返りまで対応いたします。救護所の設置や負傷者対応を取り入れた実践的な訓練もご相談ください。

Q7. 講習を受けると修了証は発行されますか？
A. 当法人独自の受講証明書を発行いたします。なお、東京消防庁の救命講習の修了証とは異なりますのでご注意ください。


FAQ（よくある質問）
https://medilink-safety.jp/faq.html

Q1. 救急車（119番）を呼ぶべきか、民間救急でよいのか迷っています。
A. まずはお電話で、場所とご本人の状態をお聞かせください。救急救命士・看護師が状態をうかがい、民間救急で対応できるか、消防の救急車を要請すべきかを判断してご案内します。命に関わる緊急の場合は、ためらわず119番へ通報してください。

Q2. 東京都外への搬送や、都外からの搬送にも対応していますか？
A. 乗車地または目的地のどちらかが東京都内であれば対応いたします。長距離の搬送もご相談ください。

Q3. 酸素を使用している方や、医療機器を装着している方も利用できますか？
A. ご利用いただけます。酸素の使用量や必要な機材に応じて、実費相当を加算させていただきます。医師の同乗をご希望の場合も、事前にご相談ください。

Q4. 妊娠中の通院や、陣痛が始まったときの搬送も依頼できますか？
A. ご依頼いただけます。ストレッチャーでの搬送に対応し、救急救命士・看護師が状態の観察を続けながら、必要に応じて応急処置を行います。

Q5. 旅行や温泉での入浴に不安があります。同行サポートで介助してもらえますか？
A. 安心宿泊パック（1泊2日・2泊3日）では、介護福祉士が同行して入浴などを支援します。持病の急変にも救急救命士・看護師が対応できる体制で、ご旅行をサポートします。

Q6. イベントや撮影現場の救護では、どのような対応をしてもらえますか？
A. 救急救命士・看護師などのスタッフが、傷病者への対応、応急手当、救急要請の補助、緊急時の誘導などを行います。スポーツ大会、地域行事、YouTubeなどの撮影同行にも対応しています。


FAQ（よくある質問）
https://medilink-safety.jp/faq.html

Q1. メディリンクの防災安全情報は、どこで見られますか？
A. 公式X（@medilink_safety）と公式LINE（@medilink_safety）で発信しています。どなたでも無料でフォロー・友だち追加いただけます。

Q2. メディリンクの発信と、気象庁や自治体の発表が異なる場合はどうすればよいですか？
A. 避難などの行動判断は、必ず気象庁・お住まいの自治体など公的機関の発表を優先してください。当法人の発信は、公的情報を補足し、備えや行動のきっかけにしていただくためのものです。

Q3. 企業・団体向けに、防災情報の提供や社内向けの発信支援をお願いできますか？
A. はい、ご相談ください。従業員向けの防災情報の共有方法や、BCPと連動した情報伝達体制づくりを支援します。お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。

Q4. 災害が発生したとき、メディリンクに個別の状況を問い合わせてもよいですか？
A. 災害発生時は、SNSでの情報発信と医療支援・搬送支援を優先するため、個別のお問い合わせにはお答えできない場合があります。命に関わる緊急の場合は、ためらわず119番へ通報してください。


FAQ（よくある質問）
https://medilink-safety.jp/faq.html