プライバシーポリシー

株式会社IVRy（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。

１．個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味するものとします。

２．個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。

• ・本サービスの提供
• ・本サービスの利用に伴う連絡・メール・DM・各種お知らせ等の配信・送付
• ・利用者の本人確認その他本サービスの提供

３．第三者提供

当社は、原則として、あらかじめ本人の同意を得ず、個人情報を第三者に提供しません。

４．個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止等

当社は、原則として本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止を求められたときは、遅滞なく行います。
具体的な方法については下記のお問い合わせまでご連絡ください｡

５．個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。

また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

６．匿名加工情報の取扱い

匿名加工情報の作成と第三者提供について当社は、当社が保有する以下のお客さまの個人情報について、特定の個人を識別すること及び個人情報を復元することができないよう適切な措置を講じた上で匿名加工情報として継続的に作成し、株式会社IVRyに提供いたしますので公表します。

• a)匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及び第三者に提供する情報の項目
  ・お問い合わせのフォームデータ、通話関連データ等

• b)匿名加工情報の第三者への提供方法
  ・IVRyシステム経由で株式会社IVRyに提供

７．仮名加工情報の取扱い

当社は、仮名加工情報（他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報をいいます）を利用する場合には、個人情報保護法その他関連する法令の定めに従い、適切な安全管理措置を講じます。

８．統計情報の取扱い

当社は、お客様に関する情報を、統計情報として利用する場合には、取得の際の利用目的に限らず、何ら制限なく利用することができるものとします。

9．お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

個人情報に関するお問い合わせ先：+815018081807